Política de Privacidad

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1. Responsable del tratamiento

En [NOMBRE LEGAL DE LA EMPRESA] (en adelante, "Maisalya", "nosotros") nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos.

• Titular: [NOMBRE LEGAL DE LA EMPRESA]
• Dirección: [DIRECCIÓN COMPLETA]
• NIF / SIREN: [NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN FISCAL]
• Correo de contacto: contact@maisalya.com
• Sitio web: https://www.maisalya.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos, según cómo interactúes con nosotros:

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
• Datos de entrega y facturación: dirección postal, país.
• Datos de pago: procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
• Datos del pedido: productos comprados, importe, historial de pedidos.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies e identificadores similares.
• Comunicaciones: mensajes que nos envías (email, formularios, atención al cliente).

3. Finalidades y base legal del tratamiento

4. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento del sitio, el análisis del tráfico y la publicidad personalizada. Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante nuestro banner de consentimiento. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

5. Destinatarios de los datos

Compartimos tus datos únicamente con los proveedores necesarios para prestarte el servicio, entre ellos:

• Shopify Inc. — plataforma de comercio electrónico que aloja la tienda.
• Proveedores de pago — [Shopify Payments / Stripe / PayPal] para procesar los pagos.
• Empresas de transporte — para la entrega de tus pedidos.
• Herramientas de marketing y análisis — [Meta (Facebook/Instagram), TikTok, Google Analytics, Klaviyo] para publicidad y comunicaciones, cuando corresponda.
• Autoridades públicas — cuando exista una obligación legal.

No vendemos tus datos personales a terceros.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (por ejemplo, Shopify o Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se aplican las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos válidos).

7. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables). Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservarán hasta que lo retires.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento.

Para ello, escríbenos a contact@maisalya.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Podemos solicitarte que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

• En España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es
• [Si tu sociedad es francesa: CNIL — www.cnil.fr]

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (cifrado SSL, control de accesos, proveedores certificados) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Menores de edad

Nuestros productos y servicios están dirigidos a mayores de edad. No recopilamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus tutores legales.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos: contact@maisalya.com.