Terms of service
CONDITIONS DE SERVICE — MAISALYA
Les présentes Conditions de service régissent l'accès et l'utilisation du site maisalya.com (le « Site »), édité par Maisalya, entreprise individuelle, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France — SIREN 934 307 075 — contact@maisalya.com.
- Acceptation. En accédant au Site et/ou en passant commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions de service ainsi que de nos Conditions Générales de Vente, et les accepter sans réserve. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.
2. Accès au Site. Le Site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption programmée ou non pour maintenance ou cas de force majeure. Maisalya est tenue à une obligation de moyens et ne saurait être responsable d'une indisponibilité temporaire du Site.
3. Produits. Le Site propose des compléments alimentaires (gummies). Nos produits ne sont pas des médicaments : ils ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain. Ils sont réservés aux adultes. En cas de traitement médical, de grossesse ou d'allaitement, demandez conseil à un professionnel de santé. Tenir hors de portée des enfants.
4. Compte et informations. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de toute commande, et à ne pas usurper l'identité d'un tiers.
5. Utilisation du Site. Vous vous engagez à utiliser le Site de manière loyale, à ne pas perturber son fonctionnement, à ne pas tenter d'accéder sans autorisation à ses systèmes et à ne pas l'utiliser à des fins illicites.
6. Propriété intellectuelle. Tous les éléments du Site (textes, images, logo, graphismes, vidéos) sont protégés et demeurent la propriété exclusive de Maisalya. Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est interdite.
7. Prix et commande. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les modalités de commande, de paiement, de livraison, de rétractation et de garanties sont détaillées dans nos Conditions Générales de Vente, notre Politique d'expédition et notre Politique de retour et de remboursement.
8. Responsabilité. Maisalya ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du Site. Les liens externes présents sur le Site n'engagent pas la responsabilité de Maisalya.
9. Données personnelles. Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité. Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition, à exercer via contact@maisalya.com.
10. Médiation et litiges. Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Droit applicable. Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.
Dernière mise à jour : juillet 2026.